LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

ivac bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেনের নিরাপত্তাকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতি ও প্রক্রিয়া
ivac bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা টিম...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

ivac bd তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করি। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায় এবং...

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ এবং টেকনিক্যাল টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য দেখা হয় এবং কোনো অপব্যবহার হয় না।

কোনো মার্কেটিং শেয়ার নেই

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা ivac bd প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই থাকে এবং বাইরে যায় না।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা পুরোপুরি সরিয়ে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস থেকে পৃথক। এতে আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী হয়।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত এবং একই ডেটা সুরক্ষা দর্শন অনুসরণ করে। আপনি যখন ivac bd ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি লিংক
আমাদের কুকি নীতি আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে কীভাবে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে তা আমাদের পেমেন্ট নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস
আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করার নির্দেশনা পাবেন।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া
আপনি যদি আপনার সব সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইল পাঠাব।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী
আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে পাঠাই না।
নীতি সংস্করণ ইতিহাস
আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ লিংক রাখি যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক করতে পারেন।
ব্র্যান্ড পরিচয়

ivac bd কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় আলাদা

আমরা শুধু একটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি ব্র্যান্ড। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লবি পর্যন্ত এবং...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং...
নিরাপদ মোবাইল অ্যাক্সেস আপনার ফোন থেকে যখন ivac bd খোলেন তখন আপনার সেশন...
লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে...
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন...
কোনো বাহ্যিক ট্র্যাকিং নেই আমরা আপনার আচরণ ট্র্যাক করার জন্য Google Analytics বা Facebook...
দ্রুত সাপোর্ট রেসপন্স গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার খেলা ইতিহাসও রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সব লেনদেন দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের পরিষেবা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যদি আপনার সব তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে ফাইল পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম, মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা চলে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয় এবং ivac bd সিস্টেমের মধ্যে থাকে। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। আইনি বাধ্যবাধকতা বা মুলতুবি লেনদেন না থাকলে আমরা সব ডেটা পুরোপুরি সরিয়ে দেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel এর মতো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন এবং আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানতে পারেন।

আমরা এই নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি নিয়মিত এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন এবং পৃষ্ঠার নিচে আপডেট তারিখ দেখতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সর্বশেষ মান বজায় রাখি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।